ServiceNow S2P ist eine digitale Beschaffungslösung, die auf der ServiceNow-Plattform basiert und den gesamten Beschaffungszyklus optimiert – von der Beschaffung und Vertragsverwaltung bis hin zum Einkauf und Rechnungsabgleich. Sie hilft Unternehmen dabei, die Effizienz, Compliance und Transparenz ihrer Beschaffungsprozesse zu steigern.
Zu den Kernkomponenten gehören in der Regel:
• Beschaffungsmanagement
• Beschaffungsvorgänge (Bestellanforderungen und
Bestellungen)
• Lieferantenmanagement
• Katalogmanagement
• Rechnungsmanagement (in einigen Konfigurationen integriert in AP-Plattformen)
Ja. Obwohl die Plattform häufig zunächst für die indirekte Beschaffung (z. B. IT-Dienstleistungen, Bürobedarf) implementiert wird, kann sie (über App Engine) für direkte Beschaffungsszenarien konfiguriert oder erweitert werden, insbesondere mit benutzerdefinierten Formularen, Workflows und ERP-Integrationen.
ServiceNow nutzt IntegrationHub und vorgefertigte Spokes (oder benutzerdefinierte APIs) für die Integration mit ERP-Systemen. Zu den typischen Integrationspunkten gehören die Synchronisierung von Stammdaten (Lieferanten, Materialien), die Erstellung von Bestellungen/Anfragen, der Rechnungsstatus und die Zahlungsbestätigung.
Das native Produkt von ServiceNow entspricht noch nicht vollständig der Norm EN16931, aber Partner und Kunden haben maßgeschneiderte Lösungen implementiert, um die Compliance-Standards für elektronische Rechnungsstellung und öffentliches Beschaffungswesen zu erfüllen. Dieser Bereich befindet sich derzeit in der Entwicklung.
Ja. Mit Flow Designer oder App Engine können Sie dynamische, regelbasierte Genehmigungsworkflows konfigurieren, einschließlich Budgetkontrollintegration, Kostenstellenlogik und Benutzerdelegierung.
