ServiceNow heeft een belangrijke verandering in hun database doorgevoerd. Met het ServiceNow Common Service Data Model koppel je je IT-assets in de CMDB makkelijker en op basis van best practices aan je diensten, gebruikers, kosten en nog veel meer. Deze verandering is bedoeld om het platform te verbeteren, aangezien CSDM 3.0 een framework en voorschriften […]
COVID-19 raakt de hele maatschappij. Regeringen over heel de wereld hebben strenge regels opgelegd en organisaties proberen met man en macht alle benodigde voorzorgsmaatregelen te treffen om de gezondheid van hun medewerkers te waarborgen. Gezien de uitdagende tijd waarin we leven en wij onze klanten en ServiceNow-gebruikers zoveel mogelijk willen helpen, hebben we 7 tips […]
De wereld ervaart momenteel de enorme impact van het COVID-19 virus op onze samenleving en wereldeconomie. Ook Plat4mation staat voor uitdagende tijden. Onze focus voor de komende periode is echter duidelijk: gezonde mensen en gezonde business. Ons kompas in deze moeilijke tijd? Onze kernwaarden. Fun and energetic Onze bedrijfsfilosofie is eenvoudig: plezier en energie […]
Utrecht, 11 maart 2020 – Plat4mation heeft aangekondigd dat het is erkend als 2020 ServiceNow EMEA Overall Partner van het jaar. Plat4mation toont aan wereldklasse oplossingen en services te leveren in het uitbreiden van haar certificering en ServiceNow-activiteiten. De ServiceNow Global Alliances en Channel Ecosystem (ACE) organisatie erkent prestaties van best-in-class partners die met succes […]
Het is algemeen bekend dat de kwaliteit van je PPM-implementatie de kwaliteit van je besluitvorming bepaalt. Want als je beslissingen baseert op onnauwkeurige gegevens, behaal je nooit het beoogde resultaat met jouw beslissingen. Daarom is datakwaliteit van cruciaal belang bij projectmanagement, want je beslissingen hebben ook invloed op de realisatie van de bedrijfsstrategie. Als je […]
Veel bedrijven hebben (interactieve) narrowcastingtechnologie in hun kantoren. Maar het probleem is vaak dat de software verouderd is en alleen via een speciale oplossing kan worden aangestuurd. Maar dat behoort nu tot de verleden tijd. Door een koppeling tussen ServiceNow en AppSpace, een veelgebruikt platform voor digital signage, kan je nu je narrowcastingtechnologie via ServiceNow […]
Inefficiënte vergaderorganisatie kost je bedrijf veel meer dan je denkt. Naast dat het effect heeft op medewerkerstevredenheid, beïnvloedt het ook de productiviteit van je personeel, de werknemerservaring en de effectiviteit van je facilitair medewerkers. Gefragmenteerde processen We maken het allemaal bijna dagelijks mee hoe complex het is om een vergadering goed te regelen. Je moet […]
Morgen begint de grootste ServiceNow-hackathon ter wereld. Het is de plek waar ideeën en innovaties werkelijkheid worden en de banden tussen collega’s en klanten worden versterkt. Afgelopen maand hebben we elke week een hackathonidee met jullie gedeeld via social media. Voor wie dit heeft gemist, hier is onze top 5 meest innovatieve hackathonideeën. Indicatie […]
Volgens een onderzoek van het Ponemon Institute heeft bijna de helft van de bedrijven de afgelopen twee jaar een beveiligingslek gehad. De kosten van een datalek? Die konden oplopen tot wel $ 3,9 miljoen. Gemiddeld waren daar maar liefst 10.000 records bij betrokken. Houd bij dit cijfer in je achterhoofd dat gepubliceerde inbreuken slechts een […]
De laatste tijd heb ik een kloof zien ontstaan tussen developers en het Change Management-proces. Een kloof die volkomen logisch is, aangezien het changemanagementproces de developers belemmert. Het ondermijnt de ware essentie van DevOps: het verkorten van de time-to-market van producten en verbeteringen (Dev) en het handhaven van product- en procesbeheer (Ops). Het changeproces is […]
Verschil in terminologie en definities De definitie van een beveiligingsincident is anders dan die van een normaal incident. Bij normale incidenten draait alles om CI-/servicebeschikbaarheid. Maar bij beveiligingsincidenten ligt de nadruk op het managen van de aangetaste vertrouwelijkheid en integriteit van een CI, asset of service. Stel dat een van de bedrijfsservers geïnfecteerd is geraakt […]
Binnen ServiceNow staan onze trainers bekend om hun uitgebreide kennis over specifieke domeinen, zoals Performance Analytics, ITOM, Service Portal en ITSM. Hoe dat komt? Onze trainers zijn tegelijkertijd ook consultants, waardoor ze ervaringen en kennis vanuit het werkveld rechtstreeks in hun training inbrengen. Dit is zeer gunstig voor hun kennis en kunde. En uiteindelijk zijn […]
