Interxion: CSM

Interxion bedient wereldwijd meer dan 2000 klanten en is een toonaangevende Europese leverancier van datacenterservices. Hun core business is het huisvesten van de computer-, netwerk-, opslag- en IT-infrastructuren van klanten, inclusief het beheer van de ruimte, stroom en beveiliging. Met 284 datacenters in 22 landen is hun klantenservice een belangrijk onderdeel van hun bedrijfsvoering. De processen rondom hun klantenservice moesten echter nodig worden gestroomlijnd en wereldwijd gestandaardisatie. Ze kozen daarvoor ServiceNow. Ontdek in onderstaande video alles over welke voordelen ServiceNow hen en hun klanten biedt en hoe zij de samenwerking met ons hebben ervaren.