Ein großes multinationales Pharmaunternehmen benötigte Unterstützung bei der digitalen Transformation und wollte seine vorhandenen Standardlösungen nutzen, um die Lücke zwischen der operativen IT-Abteilung und den Bereichen Risiko und Compliance zu schließen.
Rationalisierung von Compliance und IT-Risikomanagement
„Plat4mation hat aus fachlicher Sicht große Fähigkeiten bewiesen. Sie sind in der Lage, unsere geschäftlichen Anforderungen zu verstehen und proaktiv innovative Lösungen vorzuschlagen, die große Vorteile durch die ServiceNow-Plattform bieten.“
Herausforderung
Als großes multinationales Unternehmen in einer stark regulierten Branche musste unser Kunde umfangreiche gesetzliche und behördliche Anforderungen erfüllen. Die Einhaltung öffentlicher Gesundheits- und Sicherheitsgesetze war unerlässlich, um die Betriebserlaubnis zu sichern. Die stark verstreute IT-Landschaft und die begrenzte Standardisierung der IT-Risiko- und Kontrollprozesse führten zu steigenden Kosten für die Compliance. Diese Herausforderungen beeinträchtigten die Transparenz und das Verständnis der unternehmensweiten Risiko- und Compliance-Situation. Insgesamt resultierten diese Umstände in erhöhten Betriebsausgaben und behinderten die Fähigkeit, fundierte, risikobasierte Entscheidungen in allen Geschäftsbereichen zu treffen.
Lösung
Unser Team verfolgte einen ganzheitlichen Ansatz, um dem Unternehmen zu helfen, die erforderlichen Änderungen zur effektiven Organisation von Menschen und Prozessen zu identifizieren. Ziel war es, den Reifegrad der IT-GRC (Governance, Risk und Compliance) und der Sicherheit im gesamten Unternehmen zu verbessern. Wir entwickelten einen GRC-Blueprint als Basis für die gemeinsame Erstellung und Umsetzung einer integrierten Roadmap zur Verwaltung von Unternehmensrisiken, Compliance und Sicherheit. Durch die Implementierung von Best Practices und der Nutzung von Out-of-the-Box-Funktionen ermöglichten wir eine nahtlose Integration zwischen der operativen IT-Abteilung und den Risiko- und Compliance-Bereichen.
Ergebnisse
Der Ansatz unseres Teams brachte dem Unternehmen signifikanten Mehrwert und ermöglichte eine effiziente digitale Transformation. Die Schlüsselaspekte unserer Lösungen umfassten:
Erstellung einer klaren Vision für das Wachstum: Entwicklung eines strategischen Rahmens zur Verbesserung der IT-GRC- und Sicherheitsprozesse.
Effiziente Nutzung von Ressourcen: Optimierung der Ressourcenallokation und Reduzierung der Compliance-Kosten.
Agilität und Flexibilität: Einführung flexibler und anpassungsfähiger Prozesse zur schnellen Reaktion auf regulatorische Änderungen.
Erhöhter Reifegrad: Verbesserung der Reife und Effektivität der Risiko- und Compliance-Management-Praktiken.
Sprechen Sie mit unseren Experten
Vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit einem unserer ServiceNow IT Service Management-Experten. Sie werden Ihnen gerne mehr erzählen!
