Beschleunigen Sie Ihre SAP-Transformation mit ServiceNow, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und Innovationen zu fördern. Benutzer genießen dank der durchgängigen Prozessautomatisierung eine nahtlose Erfahrung auf Verbraucherniveau. Der Zugriff auf genaue Daten und Analysen im gesamten Unternehmen in Echtzeit verbessert die Entscheidungsfindung.
Unsere Strategie zielt darauf ab, Ihnen ein sauberes, verwaltbares und leicht aufrüstbares Kernsystem zur Verfügung zu stellen. Unsere Lösung für das Stammdatenmanagement bietet Ihnen die notwendigen Einblicke.
Wir beginnen damit, alle kundenspezifischen Entwicklungen in Ihrer bestehenden ERP-Umgebung mit Hilfe von Tools wie ServiceNow ERP Customization Mining und rhino.ai zu ermitteln. Sobald wir wissen, wo sich diese Anpassungen befinden, können wir unsere Bemühungen dorthin lenken.
Als Nächstes stellen wir neue Anwendungen und vordefinierte Workflows bereit, wie ERP Canvas, App Engine, Integration Hub und Connector4U. Dabei handelt es sich um Low-Code-Lösungen, die von ServiceNow und unseren eigenen Entwicklern entwickelt wurden. Sie helfen dabei, Lücken zu schließen, Prozesse zu automatisieren, den Arbeitsfluss zu beschleunigen und Aufgaben für Ihre Mitarbeiter zu vereinfachen.
Nach dem Start sorgen wir für eine kontinuierliche Verbesserung. Dazu gehören die Überwachung und Steigerung des Werts, die Neukalibrierung zur Erzielung von Ergebnissen und die einfachere Verwaltung und Skalierung von Änderungen und neuen Anforderungen.
Warum sollte ich Funktionalitäten aus SAP in ServiceNow verlagern? Würde das nicht die Komplexität und die Wartungskosten erhöhen?
Durch die Integration von SAP und ServiceNow können Prozesse rationalisiert, die Komplexität reduziert und die Wartungskosten gesenkt werden, indem die Stärken der beiden Systeme genutzt werden. Diese Integration erhöht die betriebliche Effizienz, verbessert die Benutzerfreundlichkeit und ermöglicht die schnelle Einführung neuer Funktionen, ohne SAP zu unterbrechen. Insgesamt führt dies zu einer besseren Datennutzung, mehr Flexibilität und kontinuierlicher Innovation, was zu einer agileren, effizienteren und produktiveren Umgebung führt.
Wie wird die Datenintegrität bei der Integration von SAP mit ServiceNow gewährleistet?
Die Sicherstellung der Datenintegrität während der Integration von SAP und ServiceNow hat höchste Priorität. Dies wird durch ein robustes Integrations-Framework mit vorgefertigten Konnektoren, Echtzeit-Datensynchronisation und umfassenden Datenvalidierungs- und Fehlerbehandlungsmechanismen erreicht. Zu den zusätzlichen Maßnahmen gehören Prüfpfade, strenge Sicherheitsprotokolle und regelmäßige Datenabgleichsprozesse, die allesamt genaue, konsistente und sichere Daten in beiden Systemen gewährleisten.
Wie wirkt sich die Integration von ServiceNow auf das SAP-Berechtigungskonzept aus?
Die Integration von ServiceNow mit SAP verbessert das SAP-Berechtigungskonzept, anstatt es zu stören. ServiceNow ergänzt SAP, indem es seine eigenen Berechtigungen verwaltet, während SAP das System der Aufzeichnung bleibt. Diese Integration unterstützt einheitliche Zugriffskontrollrichtlinien und erhöht die Sicherheit durch zusätzliche Ebenen der Zugriffskontrolle, Überwachung und detaillierte Protokollierung. Durch die Synchronisierung rollenbasierter Zugriffskontrollen über beide Plattformen hinweg gewährleistet die Integration ein konsistentes und sicheres Zugriffsmanagement und stärkt damit das gesamte Autorisierungssystem.
Sollten wir RFC oder Middleware für die Integration von SAP mit ServiceNow verwenden?
Die Wahl zwischen RFC (Remote Function Call) und Middleware für die Integration von SAP mit ServiceNow hängt von Ihren spezifischen Anforderungen und Ihrer Infrastruktur ab. RFC bietet eine direkte Echtzeit-Integration mit geringer Latenz, geeignet für einfache, synchrone Kommunikationsanforderungen. Middleware bietet eine flexible, skalierbare Lösung für komplexe Datentransformationen, mehrstufige Prozesse und robuste Fehlerbehandlung, ideal für asynchrone Kommunikation und Multisystemintegrationen. Ein hybrider Ansatz kann beide Möglichkeiten nutzen, indem RFC für kritische Echtzeit-Interaktionen und Middleware für komplexe, stapelorientierte Prozesse verwendet wird. Die Entscheidung sollte sich an der Komplexität Ihrer Integration, Ihren Leistungsanforderungen und Ihrer IT-Strategie orientieren.
Würde das Hinzufügen einer weiteren Plattform wie ServiceNow nicht die Komplexität erhöhen?
Während das Hinzufügen einer neuen Plattform die Komplexität zu erhöhen scheint, kann die Integration von ServiceNow mit SAP Ihre IT-Umgebung vereinfachen und verbessern. ServiceNow rationalisiert Prozesse durch die Automatisierung von Aufgaben und Arbeitsabläufen, reduziert manuelle Schritte und Fehler und bietet eine einheitliche Schnittstelle für die Verwaltung von Geschäftsprozessen, was die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz erhöht. Seine robusten Integrationsfunktionen gewährleisten eine nahtlose Kommunikation mit SAP und konsolidieren die Funktionen in einer einheitlichen Plattform. ServiceNow bietet außerdem ein zentrales Management von IT-Services, Vorfällen und Änderungen, was die Überwachung vereinfacht und den Verwaltungsaufwand reduziert. Dank seiner Skalierbarkeit und Flexibilität kann es mit den Anforderungen Ihres Unternehmens mitwachsen und so kontinuierliche Innovationen und Verbesserungen fördern.
Vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit einem unserer ServiceNow IT Service Management-Experten. Sie werden Ihnen gerne mehr erzählen!
