Strategisches PPM zur Steigerung des Geschäftswerts

Wir haben ein CRM-Softwareunternehmen dabei unterstützt, sein Prozess- und Portfoliomanagement (PPM) erheblich zu optimieren und somit die Kosten zu senken. Durch die Einführung einer DevOps-Anwendung (Software Development Operations) konnten wir die Arbeitsbelastung und die Ressourcennutzung des Unternehmens präzise überwachen und verwalten.

p4m_hero-image_case-study_truston-PPM

„Boards4U ermöglicht es uns, Daten auf vielfältige Weise zu konfigurieren und bietet uns eine umfassende Übersicht über das Agile Backlog.“

Herausforderung

Unser Kunde hatte Schwierigkeiten, die Auslastung seiner laufenden Projekte zu überwachen und strebte eine verbesserte Kontrolle über die Ressourcenplanung seiner Teams an. Zusätzlich benötigte er umfassende Einblicke in die Nutzung der Finanz- und Personalressourcen, einschließlich der Überwachung und Planung der Arbeitsbelastung. Das Ziel war, das Ressourcenmanagement zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen, um das Geschäft auf die nächste Stufe zu heben.

Lösung

Durch den Einsatz einer anpassungsfähigen Projektmanagementlösung aus der Box (OOTB) haben wir die Berichterstattung im Unternehmen vereinfacht und optimiert. Die Einführung von DevOps ermöglichte es unserem Kunden, seine Arbeitsabläufe zu verbessern und zu optimieren, was zu einem echten Mehrwert und höherer Mitarbeiterzufriedenheit führte. Nach der Integration der Boards4U-Anwendung können die Mitarbeiter nun ihre Arbeit auf agile Weise visualisieren und organisieren.

Ergebnisse

Die schnelle und effektive Einführung von DevOps steigerte den Geschäftswert für unseren Kunden erheblich. Durch unser Projekt wurden folgende Ergebnisse erzielt:

  • Optimierte Projekt- und Portfoliomanagement-Prozesse
  • Verbesserte Überwachung der Arbeitslast und Ressourcenplanung
  • Reduzierte Betriebskosten
  • Erhöhte Datentransparenz
waves

Sprechen Sie mit unseren Experten

Vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit einem unserer ServiceNow IT Service Management-Experten. Sie werden Ihnen gerne mehr erzählen!

Sprechen Sie mit unseren Experten