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Wie Sie die IT- Reifegrade erklimmen

Mit den richtigen IT-Workflows haben Sie wahrscheinlich bereits einen IT-Reifegrad erreicht, der Ihnen die Vorteile einer großartigen Benutzererfahrung und Agilität bringt.

Vielleicht fragen Sie sich aber auch: Wie mache ich den nächsten Schritt in der IT-Automatisierung? Was sind die wichtigsten Punkte, die erfüllt werden müssen, um Ihr Unternehmen erfolgreich auf die nächste IT-Reifestufe zu bringen? Dieses Handbuch zeigt Ihnen den Weg zu den Herausforderungen auf, die mit dem Übergang zu einem höheren Reifegrad verbunden sind.

Die wichtigsten Erkenntnisse

• Organisatorisches Change Management ist der Schlüssel
• Nutzen Sie den Plan-Do-Check-Act-Zyklus zur kontinuierlichen Verbesserung des ITSM
• Sicherstellen, dass Sie auf einem soliden ITSM-Fundament aufbauen