Kombinieren Sie Agilität und Kontrolle
Mittlerweile ist die Arbeitsweise von DevOps von vielen Unternehmen übernommen worden. Das ist kein Wunder, denn sie bietet einen großen Wert. Aber Enterprise DevOps kann ganz neue Herausforderungen mit sich bringen.
Eines der Ziele von DevOps ist es, Silos zu sprengen. Aber wenn Sie mehrere Initiativen mit unterschiedlichen DevOps-Tools und -Teams starten, geschieht das Gegenteil. Teams und Werkzeuge werden voneinander getrennt, wodurch neue Inselkulturen in Ihrer Organisation entstehen. Letztendlich wird sich dies auf Ihre Mitarbeiter- und Kundenerfahrung auswirken. Dann ist da noch die Autonomie, unter der die DevOps-Teams gedeihen, was zu Anarchie im Unternehmensmaßstab führen kann. Und schließlich verursacht eine stark verstreute Werkzeuglandschaft ein Abdriften von Einheitlichkeit und Best Practices, was eine schnelle Entscheidungsfindung behindern kann.
ServiceNow Enterprise DevOps verbindet Ihre verschiedenen DevOps-Tools. Dabei kann es sich um Tools für Planung, Backlog-Management, Problemverfolgung, Konfigurationsmanagement, kontinuierliche Integration, kontinuierliche Bereitstellung, Quellenkontrolle, Testing to Security und Cloud-Management handeln. ServiceNow bietet auch eine leistungsstarke Analytics & Insights-Funktion, mit der Sie (wieder) die Kontrolle haben. Aber ohne Kompromisse bei der Agilität! Dank der Automatisierung von Änderungen können Sie die Zuverlässigkeit und Qualität verbessern und die Zeit bis zur Markteinführung um 30 % verkürzen!
Lassen Sie uns nun etwas mehr in die Vorteile eintauchen.
Konzentration auf das Wesentliche
Dank der einheitlichen Platform, die ServiceNow durch die Verbindung all Ihrer DevOps-Tools bietet, können Sie DevOps-Teams besser auf Ihre Geschäftsziele ausrichten. Die Teams wissen, welche Aufgaben zu priorisieren sind, behalten aber gleichzeitig ihre Autonomie. Auf diese Weise können Sie das ultimative Gleichgewicht zwischen der Definition von Strategie und Zielen auf hoher Ebene und der Agilität finden, die die Teams benötigen, um die Arbeit in einem schnellen Tempo auszuführen. Es bietet Ihnen auch ein hohes Maß an Kontrolle, da Sie einen umfassenden Einblick in die Prozesse haben und bei Bedarf eingreifen können.
Changes automatisieren
ServiceNow automatisiert die Genehmigung von Changes, wodurch die Zeit bis zur Markteinführung verkürzt und die Entscheidungsfindung erheblich verbessert wird. Die Change-Kontrolle wird oft zu einem Engpass im Wertschöpfungsprozess. Um Risiken zu verwalten, die Kontrolle zu behalten und aus regulatorischen Gründen sind Change Approvals erforderlich. Die durchschnittliche Durchlaufzeit eines Change Approvals liegt jedoch in der Regel zwischen 15 und 30 Tagen. Sobald der Ablauf automatisiert ist, kann ServiceNow Änderungen in wenigen Sekunden genehmigen.
Der Prozess ist automatisiert und basiert auf mehreren Informationsquellen, Arbeitsaufgaben, Code-Commits, Produktkritikalität, (automatisierten) Testergebnissen, Änderungshistorie der Anwendung und Infrastruktur, aktuellem Gesundheitszustand und digitalen Aufzeichnungen der beteiligten Systeme und Ingenieure. Diese detaillierten Informationen ermöglichen es Ihnen, fundierte Entscheidungen über Ihre Change Approval Struktur und Ihre Automatisierungsabläufe zu treffen. Kurz gesagt: Durch die Automatisierung von Changes behalten Sie die Kontrolle und setzen gleichzeitig Ressourcen frei.
Sehen Sie, was Sie tun
Dashboards mit leistungsstarken Analysefunktionen bieten Einblicke in Ihre DevOps-Praktiken. Die Daten stammen aus jedem Schritt des DevOps-Prozesses – von Kundenideen, Portfolio-Ausrichtung, Epic und Work Item Tracking bis hin zu Code-Commits, implementierten Änderungen und der Menge der Probleme, die in den verschiedenen Anwendungen auftreten.
Die Einblicke und kurzen Feedback-Schleifen ermöglichen es Ihnen, die Arbeit (DevOps) zu priorisieren und die Teamressourcen besser zuzuweisen. Sie können die Gesamt- und Teamleistung messen und verbesserungsbedürftige Bereiche ausfindig machen, wodurch eine kontinuierliche Verbesserungsschleife entsteht.
Ein Enterprise DevOps Blueprint
Wir haben einen detaillierten Blueprint für Enterprise DevOps in ServiceNow erstellt. Unser Enterprise DevOps Reference Architecture Poster erklärt, wie man den DevOps-Prozess auf Unternehmensebene mit einer einzigen Plattform (ServiceNow kombiniert mit unseren benutzerdefinierten Anwendungen) unter Verwendung von API und Integrationspunkten steuern kann, um Ihre CD-Pipeline und Infrastrukturkomponenten zu integrieren.
Legen Sie Ihre Vision fest und definieren Sie Ihre Roadmap für die digitale Transformation
Ihre Organisation so umzugestalten, dass sie DevOps nutzt und von den Vorteilen profitiert, ist mehr als nur die Implementierung eines Bündels von Tools. Es ist eine Reise mit verschiedenen Etappen und vielen verschiedenen Aspekten (Menschen, Prozess und Technologie). Wo auch immer Sie sich auf dieser Reise befinden, wir sind da, um Ihnen bei der Definition Ihrer Vision, Ihrer Ziele und der Schritte, um dorthin zu gelangen, zu helfen. Wenn Sie daran interessiert sind, wie wir Ihnen helfen können, die Vorteile von DevOps zu realisieren und den Wert innerhalb weniger Wochen unter Beweis zu stellen, sehen Sie sich unsere Webinar-Aufzeichnung zu Enterprise DevOps an.
