Blogs

Filter:
9 Mai 2025
Handshake between a robotic and a human hand

Alles, was Sie über KI-Agenten wissen müssen

KI-Agenten übernehmen Routineaufgaben und nutzen Daten, um intelligente Entscheidungen zu treffen. So kann Ihr Team effizienter arbeiten und mit weniger Aufwand wachsen.


8 Mai 2025
Image of two male colleagues working together in front of 2 laptop screens. Visual used as a feature image for ServiceNow Now Assist blog.

Was steckt hinter Now Assist von ServiceNow – und welchen Mehrwert bietet es?

Erfahre mehr über ServiceNow Now Assist – wie es in die Plattform integriert ist und warum es ein Wendepunkt für intelligente Automatisierung darstellt.


2 Mai 2025
image of people looking at a screen. Used as a feature image for CSDM 5.0 blog

Ihr Leitfaden zu CSDM 5.0 von A-Z

CSDM 5.0 ist da und bringt eine intelligentere Architektur, digitale Produktzentrierung und verbesserte Integration. Alles Wissenswerte finden Sie hier.


23 April 2025
cablex use case

Wie cablex die Qualitätssicherung mit einer KI-gesteuerten ServiceNow-App verbessert hat

Erfahren Sie, wie cablex in Zusammenarbeit mit Plat4mation eine KI-gestützte Qualitätssicherungsanwendung auf ServiceNow entwickelt hat, die die Abläufe im Außendienst verändert und einen neuen Standard für skalierbare Automatisierung im gesamten Unternehmen setzt.


6 März 2025
people discussing ai

Ihr Leitfaden zu ServiceNow Agentic AI

Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von ServiceNow Agentic AI und wie es die Automatisierung mit autonomen KI-Agenten und nahtloser Orchestrierung revolutioniert.


21 Februar 2025
feature image for servicenow yokohama release blog

Die besten neuen Funktionen aus der ServiceNow Yokohama- Release

Keine Lust, die Release Notes von ServiceNow Yokohama zu überfliegen? Lesen Sie diese Übersicht über die besten neuen Funktionen von Yokohama aus der Vogelperspektive!


7 Februar 2025
Visual of two women looking at a monitor screen. Used as a visual for ServiceNow quality blog

Wie kann die Qualität von ServiceNow verbessert und aufrechterhalten werden?

Erfahren Sie alles über ServiceNow-Qualität mit Best Practices für Governance, Instance Health und kontinuierliche Verbesserung.


28 Januar 2025
feature image for ServiceNow performance analytics blog. Visual of 3 people sitting at a desk and talking to each other.

Alles, was Sie über ServiceNow Performance Analytics wissen müssen

Schöpfen Sie das volle Potenzial von ServiceNow’s Performance Analytics aus! Erfahren Sie, wie Sie Echtzeit-Dashboards nutzen und strategische Ziele erreichen können.


23 Januar 2025
feature image for ServiceNow Governance blog

Wie man die ServiceNow-Governance erfolgreich meistert

Ein Leitfaden zur ServiceNow-Governance mit Strategien zur Priorisierung, Problemlösung und Unternehmensoptimierung.


7 Januar 2025
Image with text ITSM vs CSM

Ihr ultimativer Leitfaden zu ServiceNow ITSM vs. CSM

Lernen Sie die Unterschiede zwischen ServiceNow ITSM (IT Service Management) und CSM (Customer Service Management) kennen und erfahren Sie, was für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.


12 Dezember 2024
feature image for ServiceNow Virtual Agent blog

Alles, was Sie über ServiceNow Virtual Agent wissen müssen

Entdecken Sie, wie ServiceNow Virtual Agent die Problemlösung automatisiert und die Servicebereitstellung durch intelligente und automatisierte Chat-Funktionen verbessert.


2 Dezember 2024
Three colleagues in discussion with flatscreen TVs in background

Strategic Portfolio Management und SAFe – Erfolgsrezept für digitale Transformation

Strategic Portfolio Management ist ein ganzheitlicher Ansatz zur Verwaltung von Projekten, Programmen und Initiativen, die direkt auf die strategischen Ziele eines Unternehmens ausgerichtet sind. Durch SPM können Organisationen


1 2 3