MeetNow

Die intelligente Raumbuchungs-App für ServiceNow 

MeetNow ist eine intelligente Raumbuchungslösung, die nahtlos in ServiceNow Workplace Service Delivery integriert ist. Sie ermöglicht Mitarbeitenden, verfügbare Räume ganz einfach zu finden und zu buchen – über Tablets, Outlook oder das eigene Smartphone. Für Facility-Teams vereinfacht MeetNow die Abläufe, indem es Arbeitsplatzservices, IT und HR auf einer zentralen Plattform zusammenführt. 

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Warum MeetNow klingt komisch

Die App ist vollständig in ServiceNow integriert und wurde speziell für Workplace Service Delivery (WSD) entwickelt. Mitarbeitende können Räume schnell buchen, und die Verfügbarkeit wird dabei automatisch aktualisiert. 
Darüber hinaus unterstützen integrierte Analysen die Optimierung der Raumnutzung – und reduzieren den manuellen Aufwand für Ihr Team erheblich. 

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Echtzeit-Raumverfügbarkeit

Mitarbeitende sehen auf einen Blick, welche Besprechungsräume verfügbar sind – dank klarer Rot/Grün-Statusanzeigen auf wandmontierten Tablets oder in der mobilen App.

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Spontane Buchung vor Ort

Mitarbeitende können Räume direkt vor Ort für kurzfristige Meetings reservieren – ganz ohne mühsames Prüfen einzelner Räume.

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Plattformübergreifender Zugriff

Buchen Sie von überall – über Outlook, das Tablet vor dem Raum oder direkt in ServiceNow.

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Kalenderintegration

MeetNow lässt sich nahtlos in Kalender wie Outlook, Google und Apple integrieren. Mitarbeitende können direkt über das Gerät einchecken – geschieht dies nicht, wird die Reservierung automatisch storniert und der Raum für andere freigegeben.

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Intelligentes Meeting-Management

Mitarbeitende können Meetings ganz einfach stornieren, verlängern oder vorzeitig beenden. Wird ein Meeting früher beendet, wird der Raumstatus automatisch auf „verfügbar“ gesetzt – und steht so anderen sofort zur Verfügung.

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Nutzungsanalysen zur Optimierung

Facility Manager können Raumnutzungsmuster wie No-Shows oder Auslastungsraten verfolgen, um die Nutzung verfügbarer Flächen gezielt zu verbessern.

Technische Spezifikationen

Alle technischen Spezifikationen von MeetNow finden Sie im ServiceNow App Store. 

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Intuitive Besprechungsraum-Reservierungen

MeetNow vereinfacht die Verwaltung von Besprechungsraumreservierungen für Mitarbeitende. Sie müssen nicht mehr jedes einzelne Raumdisplay aufsuchen, um die Verfügbarkeit zu prüfen – dank der smarten Rot/Grün-Benutzeroberfläche ist der Raumstatus schon aus der Ferne erkennbar. 

Wird ein Raum reserviert, können Mitarbeitende ganz einfach über das Gerät einchecken. Erfolgt kein Check-in, wird die Buchung automatisch storniert – und der Raum steht wieder anderen zur Verfügung. 

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Einführung von DeskDevice

DeskDevice macht das Büro- und Arbeitsleben einfacher. Egal, ob jemand einen freien Schreibtisch, eine ruhige Ecke zum Arbeiten oder einen kleinen Meetingraum sucht – mit DeskDevice lässt sich der passende Platz in Sekundenschnelle finden und buchen. 

Dank der einfachen Benutzeroberfläche und des intuitiven Designs wissen Mitarbeitende jederzeit, was verfügbar ist, und können direkt handeln. Meetings lassen sich ganz unkompliziert bis zu 15 Minuten früher starten oder beenden – mit nur einem Klick. Außerdem ist die Einrichtung und Konfiguration schnell und unkompliziert. 

FAQ

FAQs

Wie geht MeetNow mit Überschneidungen oder Doppelbuchungen aus verschiedenen
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Plattformen um? Alles bleibt stets synchron, sodass ein Raum, der bereits in Outlook gebucht wurde, nicht erneut über das Tablet oder ServiceNow reserviert werden kann.

Können wir Buchungsregeln anpassen, wie zum Beispiel, wie weit im Voraus Räume gebucht werden können?
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Ja, Administratoren können ganz einfach Regeln festlegen, wie etwa Buchungsfristen, Pufferzeiten und Benutzerzugriffe. 

Ist es möglich, Probleme zu melden?
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Ja. Mitarbeitende können Probleme wie defekte Geräte direkt über MeetNow melden. Es ist sogar möglich, Meeting-Services wie Catering direkt über die App zu bestellen.

Benötigt diese App eine spezielle ServiceNow-Lizenz?
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Ja, die App erfordert eine ServiceNow Workplace Service Delivery (WSD) Lizenz. Sie wurde speziell für die Nutzung mit WSD entwickelt und ist nicht mit anderen Facility-Management-Plattformen innerhalb von ServiceNow kompatibel.

Wie funktioniert die Benutzer-Authentifizierung, insbesondere mit NFC-Check-in?
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Mitarbeitende checken schnell und sicher ein, entweder mit ihrem NFC-Ausweis oder ihren ServiceNow-Zugangsdaten. NFC ermöglicht einen sofortigen Tap-and-Go-Zugang, während die ServiceNow-Anmeldung eine sichere Identitätsprüfung gewährleistet, wenn dies erforderlich ist.

Haben Facility Manager den Überblick über Raumauslastung und No-Shows?
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Ja. Facility Manager können Daten aus den Nutzungsmustern von Besprechungsräumen erfassen und darauf basierend handeln. Zum Beispiel können sie die Anzahl der geplanten Reservierungen einsehen, die zu No-Shows geführt haben, oder den Prozentsatz der Zeit, in der ein Raum tatsächlich belegt war. Mit diesen Informationen können sie beginnen, die Raumnutzung zu optimieren. 

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