ServiceNow vs. USU: Ein Vergleich

Der Wechsel von USU zu ServiceNow ist ein beliebter Schritt in der digitalen Transformation und Service-Management-Optimierung. ServiceNow bietet eine umfassende, cloudbasierte Plattform für ITSM, IT-Operations, HR, Kundenservice und mehr, die durch zentrale Daten und automatisierte Workflows Effizienz und Benutzerfreundlichkeit steigert.

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Von USU zu ServiceNow: Effizienzsteigerung durch eine zentrale Plattform für das gesamte Unternehmen

ServiceNow vs. USU: Ein Vergleich



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Weitere Tools im Vergleich

Finde heraus, wie ServiceNow im Vergleich zu anderen Lösungen abschneidet

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Effizienz auf ein neues Level gehoben

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Mit ServiceNow konnten wir unser Unternehmen auf ein neues Effizienzniveau heben. Die integrierte Plattform hat uns geholfen, unsere Workflows zu optimieren und die Betriebskosten zu senken. Statt mit isolierten Tools zu arbeiten, die viel Anpassung und Wartung erforderten, haben wir jetzt eine zentrale Lösung, die einfach funktioniert.

Sechs Gründe, warum du Plat4mation als deinen Partner wählen solltest

Vordenker und Macher

Unsere Strategic Capability Group besteht aus Fachleuten, die sich auf ServiceNow-Lösungen und Marktindustrien spezialisiert haben. Sie agieren als Vordenker rund um den Globus und genießen das Vertrauen von ServiceNow und Kunden gleichermaßen.

Erfolgreiche Beratung

Unter der Leitung unserer Experten für digitale Transformation und Beratung bringen wir Sie auf Erfolgskurs und koordinieren die digitale Entwicklung Ihres Unternehmens, indem wir das Beste nutzen, was ServiceNow zu bieten hat, und gleichzeitig Ihre Benutzerbasis unterstützen.

Weltweite Innovation

Als globaler ServiceNow-Partner und Innovationsführer bieten wir professionelle Dienstleistungen an, die sich voll und ganz auf die Wertschöpfung konzentrieren und die Fähigkeiten der Plattform perfekt auf die Bedürfnisse und Strategien unserer Kunden abstimmen.

Wissen & Support

Wir setzen unser firmeneigenes Wissen, unsere Methoden und Best Practices in der gesamten Organisation ein und schaffen so eine Qualitätsgrundlage, die nicht weniger als hervorragend ist. Unsere Teams werden außerdem von unseren KMUs und Architekten angeleitet und unterstützt.

Managed Services

Unsere Managed-Services-Experten bewerten und korrigieren Ihre ServiceNow-Instanz, indem sie Verbesserungen und Best Practices nutzen, die Nachhaltigkeit aufrechterhalten und alle geschäftsrelevanten Betriebsprobleme beheben.

Akzeleratoren

Mit unseren Accelerators garantieren wir eine schnelle und reibungslose Entwicklung. Wir haben standardisierte (vorkonfigurierte) Portale, Workspaces, 3rd Party Integrationen und vieles mehr! Bei uns wird das Rad nur einmal erfunden.

FAQ

FAQs

Wie unterstützt die ServiceNow Plattform die Automatisierung?
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ServiceNow bietet umfangreiche Workflow-Automatisierung, die über IT-Service-Management hinausgeht und verschiedene Geschäftsbereiche unterstützt. Dank eingebauter generativer KI und Machine Learning werden repetitive Aufgaben minimiert und Prozesse optimiert, was USU in dieser Form nicht bieten kann.

Welche Vorteile bietet die ServiceNow Plattform für Unternehmen?
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Mit ServiceNow profitieren Unternehmen von einer zentralisierten Plattform für IT-Service-Management, IT-Operations und mehr. Durch die eingebauten KI-Funktionen und regelmäßige Updates unterstützt die Plattform die Automatisierung und steigert die Effizienz. Zusätzlich bietet ServiceNow ein flexibles Lizenzmodell, das im Vergleich zu anderen Anbietern wie USU kostengünstiger und benutzerfreundlicher ist.

Welche Rolle spielt KI auf der ServiceNow Plattform?
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Die ServiceNow Plattform integriert generative KI und domänenspezifische Machine Learning-Modelle, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen abgestimmt sind. Diese Funktionen verbessern die Effizienz und ermöglichen proaktive, datengetriebene Entscheidungen. USU hingegen bietet lediglich grundlegende Chatbot-Funktionen ohne tiefere KI-Integration.

Was sind die größten Unterschiede zwischen USU und der ServiceNow Plattform?
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Die ServiceNow Plattform wurde nativ für die Cloud entwickelt, bietet integrierte KI-Funktionen und ermöglicht regelmäßige Updates für kontinuierliche Innovation. USU hingegen basiert auf einer Sammlung von Einzelprodukten, die oft komplexe Integrationen und Anpassungen erfordern. ServiceNow zeichnet sich zudem durch eine vereinfachte Wartung, ein breites Partnernetzwerk und flexible Lizenzmodelle aus, was sie zur bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die eine ganzheitliche IT-Lösung suchen.

Warum wechseln Unternehmen von USU zu ServiceNow?
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Der Wechsel von USU zu ServiceNow bietet Unternehmen eine vollständig integrierte und cloud-native Plattform, die Silos eliminiert und nahtlose Workflows ermöglicht. Während USU häufig isolierte Lösungen mit verschiedenen Code-Basen nutzt, vereint ServiceNow IT-Service-Management, IT-Operations und weitere Module auf einer zentralen Plattform. Durch diesen Wechsel profitieren Unternehmen von einer höheren Effizienz und einer drastischen Reduzierung der Gesamtbetriebskosten (TCO).

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