Profitieren Sie mit unseren flexiblen Servicedienstleistungen (Managed Services) von einem verbesserten ROI der ServiceNow-Plattform, von Upgrade-Fähigkeit, Leistung und optimierten DevOps-Praktiken. Passen Sie Ihre Services jederzeit problemlos an die Geschäftsanforderungen an.
Diese Top-Marken vertrauen uns
Wir wir arbeiten
Unser Ziel ist es, das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen und den Wert für das gesamte Unternehmen zu maximieren. Wir liefern schnelle und nachhaltige Lösungen, die sich auf kurze Markteinführungszeiten mit bester Qualität, optimierten Kosten und messbarem Nutzen konzentrieren.
Plattform-Kompetenz
Eingehende Kenntnisse aller ServiceNow-Module. Erfahrung in der Plattformoptimierung in komplexen, herstellerübergreifenden und hochintegrierten Umgebungen.
Agil
Unsere DevOps-Community hat Zugriff auf eine umfangreiche Bibliothek mit wiederverwendbaren Assets (Code, Widgets, Best Practices), was den Aufwand und die Kosten erheblich senkt – und damit die Lieferung beschleunigt und die Qualität verbessert.
Hohe Qualität
Architekturberatung und QA-Prüfungen der Instanzen sind inbegriffen und garantieren eine optimale Plattformleistung.
Kundennähe
Eine effektive (wertorientierte) Governance-Struktur stellt sicher, dass wir die Kundenanforderungen erfüllen, um den Wert von ServiceNow zu maximieren – was sich in einer konstanten Gesamtzufriedenheitsbewertung von 9+ widerspiegelt.
Kosteneffizienz
Optimierte Vor-Ort- und Offshore-Bereitstellung zur Maximierung von Qualität und Geschwindigkeit bei gleichzeitiger Minimierung der Kosten.
Höchste Flexibilität
Wir verstehen die dynamischen Anforderungen der Unternehmen unserer Kunden, weshalb unser Modell ein schnelles und einfaches Auf- und Abrüsten zusätzlicher Ressourcen ermöglicht.
Messbarer Erfolg
Unser wert- und erfahrungsorientiertes Success Services Framework stellt sicher, dass wir eine effektive Governance erreichen, mit einer klaren Vision beginnen, nützliche Funktionen nutzen, Ihre Instanz gesund und die Benutzer zufrieden halten und messbare Vorteile liefern.
FAQs
Kann Plat4mation mich bei all den verschiedenen ServiceNow-Modulen und -Services unterstützen, die ich benötige, um den ROI der Plattform zu maximieren?
Ja, definitiv. Wir verfügen über Experten für alle ServiceNow-Module und -Funktionen im Haus – von Berichtswesen über CSM, ITSM, ITOM und mehr. Zusätzlich bieten wir strategische Beratung, App-Entwicklung, technisches Know-how und Architekturberatung an. Wir glauben, dass dieses umfassende Angebot notwendig ist, um die strategische Vision der ServiceNow-Plattform voll auszuschöpfen.
Ist Plat4mation flexibel in Bezug auf meine Plattformanforderungen?
Ja, absolut. Unser Servicedienstleistungsmodell basiert auf Flexibilität und verwendet ein Story-Point-Modell. Dies ermöglicht es uns, gemeinsam mit Ihnen festzulegen, wie wir die zur Verfügung stehenden Ressourcen am besten nutzen können. Wenn wir beispielsweise 60 Stunden vereinbaren, können wir 20 Stunden für Wartung, 20 Stunden für App-Entwicklung und 20 Stunden für Beratung reservieren. Wenn Sie jedoch weniger Stunden für die App-Entwicklung benötigen, können diese flexibel gegen andere Dienstleistungen eingetauscht werden, die Sie benötigen.
Kann Plat4mation mir helfen, einen Business Case für Servicedienstleistungen zu
Absolut! Wir stellen sicher, dass die Kosten den Vorteilen gegenübergestellt werden, damit Ihr Unternehmen den klaren Mehrwert unserer Servicedienstleistungen erkennen kann.
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