ServiceNow CSDM: Der Ring, der sie alle beherrscht
ServiceNow CSDM hat die Fähigkeit, die Punkte zwischen all Ihren Arbeitsabläufen zu verbinden. Wenn Sie CSDM richtig einsetzen, werden Sie ServiceNow beherrschen!
Alles, was Sie über ServiceNow GenKI wissen müssen
Erfahren Sie alles wissenswerte über ServiceNow AI und bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Arbeit mit KI zukunftssicher zu machen.
Herausforderungen bei der Implementierung der NIS2-Anforderungen
Die NIS2-Richtlinie erweitert den Geltungsbereich und betrifft immer mehr Unternehmen, die ab dem 18. Oktober 2024 zur Einhaltung verpflichtet sind. In diesem Interview mit Finn Hagemann von der Connect2Trust Foundation und Matthias Pohling von Tanium diskutiert unser NIS2-Experte Maximilian Fresner die Auswirkungen und betont die zentrale Rolle der Cybersecurity in Geschäftsprozessen.
5 Beispiele, wie Schedule4U das ServiceNow-Ressourcenmanagement verbessert
Die Ressourcenplanung ist eine der größten Herausforderungen für Unternehmen im Projektmanagement. Viele Organisationen scheinen es einfach nicht zu schaffen, die Planung von Arbeit und Ressourcen in Einklang zu bringen. Schedule4U ist unsere neue ServiceNow-zertifizierte App, die die Planung aller Arten von ServiceNow-Aufgaben zu einem Kinderspiel macht. Die intuitive Benutzeroberfläche hilft Ihnen, die Verfügbarkeit von Ressourcen […]
Wie ServiceNow hilft, die NIS2-Konformität zu erreichen
Entdecken Sie, wie ServiceNow bei der Einhaltung von NIS2-Vorschriften hilft, die Cybersicherheit stärkt und Strafen reduziert.
5 essentielle Schritte zur Einhaltung von DORA und NIS2
Lernen Sie fünf entscheidende Schritte, um DORA- und NIS2-Compliance sicherzustellen und Ihre digitalen Prozesse in der heutigen sicherheitsorientierten Landschaft zu schützen.
Alles, was Sie über ServiceNow GenKI wissen müssen
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Was ist ServiceNow App Engine und wie kann man das Beste daraus machen?
Erfahren Sie alles über ServiceNow App Engine, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann und wie Sie das Beste daraus machen können.
Warum IT-Dienstleister nicht mehr zwischen Operational Excellence und einer großartigen CX wählen müssen
Die Kundenerwartungen an Unternehmen, die IaaS-, PaaS- und SaaS-Lösungen anbieten, steigen und setzen IT-Dienstleister unter Druck, ihre Kundenerfahrung (CX) zu verbessern. Obwohl man gemeinhin denkt, dass die Mitarbeiter mit Kundenkontakt die Hauptverantwortlichen für ein reibungsloses Kundenerlebnis sind, sind es in Wirklichkeit die zugrunde liegende operative Exzellenz und die Daten, die eine entscheidende Rolle bei der […]
Sparen Sie Zeit und reduzieren Sie die Komplexität der Integrationsentwicklung mit Connector4U
Stellen Sie sich vor, ein Servicedesk erhält ein Ticket für einen Vorfall, der den Drittanbieter der jeweiligen Soft- oder Hardware zur Bearbeitung auffordert. Das bedeutet, dass der Servicedesk doppelte Arbeit leisten muss: Er muss das Ticket in seiner eigenen ServiceNow-Instanz verwalten und außerdem die relevanten Informationen zu diesem Ticket an einen Lieferanten weitergeben und den […]