WSD Maturity Model Level 1: manuelle Workplace Service Delivery erklärt
At Level 1 of WSD Maturity Model, workplace operations run on manual effort. Learn how to move workplace operations from fully manual to highly automated.
Das 5-stufige WSD-Reifegradmodell
The WSD maturity model helps organizations transform workplace operations from disconnected manual processes to autonomous systems.
ServiceNow WSD Use Cases für Ihr Unternehmen
Workplace Service Delivery use cases become obvious when you’ve implemented WSD enough times and helped shape where it’s going. Here are some WSD use cases we see in workplaces.
7 Kernfunktionen des ServiceNow Digital Workplace für Unternehmen
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Wie die GLKB IT, Security und Kundenservice mit ServiceNow vereint hat
Discover how Glarner Kantonalbank unified IT, security, and customer operations with ServiceNow, improving visibility, efficiency, and control across the organization.
ServiceNow Australia Release: Die wichtigsten Neuerungen
Discover what the ServiceNow Australia Release means for AI, security, and workflow automation, including Build Agent and AI governance.
Wie Rituals mit ServiceNow Retail Operations den Support im Laden transformiert hat
Plat4mation ist der erste ServiceNow-Partner, der gemeinsam mit Rituals den Bereich Retail Operations in Nord-EMEA einführt. Erfahren Sie, wie dieser Meilenstein den Einzelhandel verändert und die Voraussetzungen für eine weltweite Einführung im Jahr 2026 schafft.
Wichtige Erkenntnisse aus dem WSD-Roundtable 2025
Entdecken Sie bei der neuesten Runde des WSD-Roundtables von Plat4mation, wie Branchenführer mit KI und Automatisierung Workplace Services neu denken.
Alles, was Sie über KI-Agenten wissen müssen
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Was steckt hinter Now Assist von ServiceNow – und welchen Mehrwert bietet es?
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Ihr Leitfaden zu CSDM 5.0 von A-Z
CSDM 5.0 ist da und bringt eine intelligentere Architektur, digitale Produktzentrierung und verbesserte Integration. Alles Wissenswerte finden Sie hier.
Wie cablex die Qualitätssicherung mit einer KI-gesteuerten ServiceNow-App verbessert hat
Erfahren Sie, wie cablex in Zusammenarbeit mit Plat4mation eine KI-gestützte Qualitätssicherungsanwendung auf ServiceNow entwickelt hat, die die Abläufe im Außendienst verändert und einen neuen Standard für skalierbare Automatisierung im gesamten Unternehmen setzt.