HR Service Delivery

Mit 30 ServiceNow HR Service Delivery-Spezialisten im Unternehmen und einer Vielzahl von Implementierungen dieser Lösung wissen wir, worauf es ankommt, um großartige Mitarbeitererlebnisse zu schaffen.

Male colleague with glasses and tablet in his hands in red circle

Wie wir arbeiten

Wir konzentrieren uns auf die Schaffung optimaler Mitarbeitererfahrungen und bringen Ihre HR-Prozesse mit den richtigen Integrationen, Automatisierungen, Daten und ausreichenden Schulungen zum Erfolg.

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Fokus auf die Erfahrung der Mitarbeiter

Wir vereinen HR- und IT-Dienste in einem einzigen Portal. Warum? Weil ein erstklassiges Mitarbeitererlebnis zu höherer Produktivität, besserer Mitarbeiterbindung und einfacherer Rekrutierung führt

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Mit den Grundlagen beginnen

Wir beginnen einfach. Wir fangen nicht von Anfang an mit den fortschrittlichsten Funktionen und Einrichtungen an. Warum nicht? Weil das Ihr Unternehmen überfordern würde. Wir gehen in kleinen Schritten vor.

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Schulung der HR-Mitarbeiter

Da die Mitarbeiter der Personalabteilung nicht an die Arbeit mit einem Ticketingsystem gewöhnt sind, müssen sie ausreichend geschult werden, um sich mit dem neuen System vertraut zu machen. Dies ist der Schlüssel zu einem guten Service für die Mitarbeiter.

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Wir verstehen HR-Prozesse

Wir richten Onboarding-, Transfer- und Offboarding-Prozesse gemäß Ihren Richtlinien und Verfahren ein. Leistungsstarke Berichte und Dashboards ermöglichen Ihnen die Kontrolle, Verbesserung und Verwaltung Ihrer HR-Prozesse.

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Integration mit HR-ERP-Systemen

Änderungen in ServiceNow müssen sich in Ihren HR-ERP-Kernsystemen widerspiegeln, um (doppelten) Verwaltungsaufwand zu vermeiden. Dank unseres Integrationsbeschleunigers Connector4U können wir Integrationen schnell erstellen.

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Automatisierung benötigt die richtigen Daten

Um zu automatisieren, brauchen Sie die richtigen Daten. Deshalb bringen wir Ihre zentralen Mitarbeiterdaten in Topform. Da die Personalabteilung mit sensiblen Daten arbeitet, sorgen wir dafür, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit Zugriff auf die richtigen Daten haben.

Unsere erstklassigen Mitarbeiterportale

Ein Mitarbeiterportal spielt eine wichtige Rolle bei der Schaffung einer großartigen Mitarbeitererfahrung. Glücklicherweise haben wir bereits viele großartige Mitarbeiterzentren gebaut. Werfen Sie einen Blick darauf und lassen Sie sich beeindrucken!

FAQ

FAQs

Welche Daten werden in ServiceNow benötigt?

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Da wir es mit sensiblen Mitarbeiterdaten zu tun haben, raten wir Ihnen, die Daten auf ein Minimum zu beschränken. Nehmen Sie nur Daten auf, die für die Automatisierung Ihrer HR-Prozesse erforderlich sind: Unternehmen/Standort/Organisationseinheit/Beschäftigungsart/Beginn- und Enddatum usw.

Können wir das Projekt beginnen, indem wir zuerst X implementieren
(z. B. Onboarding-Prozess)? Dies ist der größte Schmerzpunkt in unserer Organisation.

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Die größten Schmerzpunkte sind oft die komplexesten Prozesse. Um diese anzugehen, brauchen wir zwei Dinge:

  1. Eine solide Grundlage in der Plattform
  2. Ein fundiertes Verständnis der Plattform

Mit unserem agilen Ansatz beginnen wir mit den Grundlagen, sodass Sie Erfahrungen mit der Plattform sammeln und komplexe Prozesse effizienter bewältigen können.

Möchten Sie sehen, wie es funktioniert? Schauen Sie sich dieses Video an.

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