WHITEPAPER

Wie Sie das Mitarbeitererlebnis zu Ihrem Wettbewerbsvorteil machen

Nachdem COVID-19 die meisten Mitarbeiter dazu gezwungen hat, von zu Hause aus zu arbeiten, ist die Notwendigkeit, in die Mitarbeitererfahrung zu investieren, noch nie so zwingend gewesen. Obwohl viele Unternehmen viel Zeit und Mühe in die Verbesserung dieser Erfahrung investieren, werden die Bemühungen nur allzu oft aus der Sicht des Arbeitgebers oder des Unternehmens betrieben.

In diesem Whitepaper helfen wir Ihnen dabei, einen menschenzentrierten Ansatz zu wählen. Denn nur dann werden sich Ihre Bemühungen in Form eines Wettbewerbsvorteils auszahlen. Um dies zu erreichen, müssen Sie wissen, was Ihre Mitarbeiter wollen und brauchen. Wir erklären, woher der Bedarf an nahtlosen Online-Service-Erlebnissen am Arbeitsplatz kommt und wie ServiceNow leistungs- und engagementorientierte Lösungen bietet, die den Workflow und die Unternehmenskultur unterstützen.

Die wichtigsten Erkenntnisse

• Reduzieren Sie unbedeutende Aufgaben, um Platz für sinnvolle Arbeit zu schaffen
• Drei wesentliche Punkte zur Schaffung einer großartigen Mitarbeitererfahrung
• Wie man eine unternehmensweite Mitarbeiter-Service-Seite aufbaut