Ausgehend von Ihren wichtigsten Geschäftszielen definieren unsere Transformationsberater und Architekten, wie der zukünftige Zustand aussehen soll. Gemeinsam mit den Interessengruppen aus Wirtschaft und Technik legen wir die wichtigsten Wertvorstellungen fest, die den Lösungsprozess leiten und die Wertrealisierung garantieren.
Diese Top-Marken vertrauen auf uns
Strategische, langfristig tragfähige Lösungen
Maßgeschneiderte, kreative, unkonventionelle Lösungen
Enthält Anleitung zur Implementierung der Lösung
Wie wir arbeiten
Mit einer klaren Zielvorstellung beginnen wir mit der Einrichtung von Governance- und Betriebsmodellen zur Implementierung Ihrer ServiceNow-Lösungen. Wir erstellen ein 360°-CIO-Dashboard und liefern umfassende Strategien, um sicherzustellen, dass wir den Wert realisieren.
Nach bewährten Methoden
Zur Unterstützung unseres Lösungsprozesses verwenden wir Plat4mation-eigene und branchenübliche Best Practices, Betriebsmodelle, Prozessmodelle (z.B. ITIL), Referenzarchitekturen (z.B. IT4IT), Prosci, ACMP-Standard, Lösungsarchitekturen und mehr.
Betreuung durch Interessengruppen
Um die Unterstützung der Interessengruppen zu gewinnen, erstellen wir in der Regel Live-Demos, um die Zukunft zum Leben zu erwecken.
Spezialisierungen
Wir sind auf End-to-End-Transformationen spezialisiert, z. B. auf die Rückführung Ihrer ServiceNow-Instanz in den Zustand „out-of-the-box“ (OOTB) und die Integration von Service-Integrations- und Management-Prinzipien (SIAM).
Umsetzbare Ergebnisse
Ob es sich um globale Roll-out-Strategien, Migrationsstrategien, Betriebsmodellanpassung (IT), ServiceNow Governance & CoE Building oder ESM Governance handelt, wir liefern Bewertungsergebnisse, die wir in klare Roadmaps mit umsetzbaren nächsten Schritten umsetzen.
360˚ CIO dashboard
Wir haben ein Dashboard-Tool entwickelt, das CIOs einen 360˚-Blick auf ihre gesamte IT-Landschaft ermöglicht. Das Dashboard bietet Transparenz und Einblicke über 10 Dimensionen, die es CIOs ermöglichen, ihre Abteilungen daten- und leistungsorientiert zu steuern.
FAQ
Wie lange dauert Ihr Lösungsprozess in der Regel?
Die Dauer kann je nach Komplexität und Umfang des Projekts variieren. In der Regel dauert unser Lösungsprozess zwischen 6 und 12 Wochen, aber einen genaueren Zeitplan geben wir bei unserer ersten Beratung bekannt.
Was sind Governance- und Betriebsmodelle, und wie wirken sie sich auf unsere Transformation aus?
Governance- und Betriebsmodelle legen den Rahmen für die Entscheidungsfindung, die Prozesse und die Zuständigkeiten in Ihrem Unternehmen fest. Sie gewährleisten Abstimmung, Verantwortlichkeit und optimierte Abläufe, die für den Erfolg Ihrer digitalen Transformation entscheidend sind.
Können Sie das 360° CIO Dashboard und seine Vorteile erläutern?
Das 360° CIO Dashboard bietet einen umfassenden Überblick über Ihre IT-Landschaft und bietet Echtzeit-Einsichten und Metriken, die CIOs helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Leistung zu überwachen und strategische Initiativen voranzutreiben. Hier erfahren Sie mehr.
Was bedeutet es, eine ServiceNow-Instanz wieder in den Auslieferungszustand zu versetzen, und warum ist es von Vorteil?
Eine ServiceNow-Instanz wieder „out-of-the-box“ zu machen, bedeutet, Ihre Instanzen zu vereinfachen und zu standardisieren, um Anpassungen zu reduzieren. Dieser Ansatz verbessert die Wartungsfreundlichkeit, senkt die Kosten und gewährleistet einfachere Upgrades. Hier erfahren Sie mehr.
Was ist Service Integration and Management (SIAM), und wie unterstützt es unsere digitale Transformation?
SIAM ist ein Framework, das mehrere Dienstanbieter verwaltet, um eine nahtlose Bereitstellung und Integration von Diensten zu gewährleisten. Es erhöht die Koordination, verbessert die Servicequalität und richtet die Services an Ihren Geschäftszielen aus.
Welche Rolle spielen Ihre Transformation Consultants und Architekten im Lösungsprozess?
Unsere Transformation Consultants und Architekten leiten den Lösungsprozess und nutzen ihr Fachwissen, um Lösungen zu entwerfen, zu implementieren und zu optimieren, die die digitale Transformation und den Geschäftserfolg fördern.
Sprechen Sie mit unseren Experten
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