Plat4mation krijgt erkenning voor leider marktpositie in ‘ISG Provider Lens Study™: ServiceNow Ecosystem Partners 2024’
We zijn ongelooflijk trots met de erkenning van ISG in het rapport ISG Provider Lens Study™. ServiceNow Ecosystem Partners 2024.
De 10 beste nieuwe features uit de ServiceNow Rome-release
In september komt de ServiceNow Rome-release uit. Net als bij elke release komen er deze keer ook weer veel gave nieuwe features en verbeteringen beschikbaar. Maar hoe zie je door de bomen het bos in die release notes? Welke nieuwe functies zijn het meest opvallend? We vroegen het aan onze ServiceNow–experts! Dit zijn hun favorieten […]
Creëer de ultieme winkelervaring met ServiceNow
De meeste mensen denken dat de ultieme winkelervaring wordt gecreëerd door een prachtig winkelinterieur te combineren met een aantrekkelijk productdisplay. Maar niets is minder waar. Naast visuele prikkels stimuleert de ultieme winkelervaring alle zintuigen – van geur en aanraking tot smaak. Bovendien moet het ook een veilige ervaring zijn en, misschien wel het belangrijkste, we […]
Waarom het niet om producten (maar dienstverlening) draait in de maakindustrie
Producten vs. dienstverlening. Misschien een verschil tussen generaties? Laten we een auto als voorbeeld nemen. Oudere generaties willen doorgaans een auto bezitten. Misschien zelfs wel twee. Het resultaat hiervan is dat alleen al in Nederland 8 miljoen auto’s 23 uur per dag stilstaan. De jongere generatie daarentegen, heeft hier een heel ander beeld bij. Mede […]
Haal de druk van de frontliners in de zorg met ServiceNow Virtual Agent tijdens de coronavirus-pandemie
De telefoons van frontliners in de zorg staan momenteel roodgloeiend door de enorme hoeveelheid vragen omtrent het coronavirus. Door de bank genomen zijn deze telefoontjes niet urgent. Maar zorgpersoneel is er wél per telefoontje 15 tot 45 minuten aan kwijt om vast te stellen of de casus urgent is of niet. En dat zorgt voor […]
ServiceNow Common Service Data Model – Stem je IT- en bedrijfsstrategie op elkaar af
ServiceNow heeft een belangrijke verandering in hun database doorgevoerd. Met het ServiceNow Common Service Data Model koppel je je IT-assets in de CMDB makkelijker en op basis van best practices aan je diensten, gebruikers, kosten en nog veel meer. Deze verandering is bedoeld om het platform te verbeteren, aangezien CSDM 3.0 een framework en voorschriften […]
7 tips voor het inzetten van ServiceNow voor COVID-19
COVID-19 raakt de hele maatschappij. Regeringen over heel de wereld hebben strenge regels opgelegd en organisaties proberen met man en macht alle benodigde voorzorgsmaatregelen te treffen om de gezondheid van hun medewerkers te waarborgen. Gezien de uitdagende tijd waarin we leven en wij onze klanten en ServiceNow-gebruikers zoveel mogelijk willen helpen, hebben we 7 tips […]
COVID-19 Update: Ons kompas? Onze kernwaarden!
De wereld ervaart momenteel de enorme impact van het COVID-19 virus op onze samenleving en wereldeconomie. Ook Plat4mation staat voor uitdagende tijden. Onze focus voor de komende periode is echter duidelijk: gezonde mensen en gezonde business. Ons kompas in deze moeilijke tijd? Onze kernwaarden. Fun and energetic Onze bedrijfsfilosofie is eenvoudig: plezier en energie […]
Haal het maximale uit je ServiceNow PPM-implementatie door de implementatiekwaliteit te meten
Het is algemeen bekend dat de kwaliteit van je PPM-implementatie de kwaliteit van je besluitvorming bepaalt. Want als je beslissingen baseert op onnauwkeurige gegevens, behaal je nooit het beoogde resultaat met jouw beslissingen. Daarom is datakwaliteit van cruciaal belang bij projectmanagement, want je beslissingen hebben ook invloed op de realisatie van de bedrijfsstrategie. Als je […]
Koppel en stuur je (interactieve) narrowcastingtechnologie via ServiceNow aan
Veel bedrijven hebben (interactieve) narrowcastingtechnologie in hun kantoren. Maar het probleem is vaak dat de software verouderd is en alleen via een speciale oplossing kan worden aangestuurd. Maar dat behoort nu tot de verleden tijd. Door een koppeling tussen ServiceNow en AppSpace, een veelgebruikt platform voor digital signage, kan je nu je narrowcastingtechnologie via ServiceNow […]
De verborgen kosten van vergaderorganisatie
Inefficiënte vergaderorganisatie kost je bedrijf veel meer dan je denkt. Naast dat het effect heeft op medewerkerstevredenheid, beïnvloedt het ook de productiviteit van je personeel, de werknemerservaring en de effectiviteit van je facilitair medewerkers. Gefragmenteerde processen We maken het allemaal bijna dagelijks mee hoe complex het is om een vergadering goed te regelen. Je moet […]
Top 5 meest innovatieve hackathonideeën
Morgen begint de grootste ServiceNow-hackathon ter wereld. Het is de plek waar ideeën en innovaties werkelijkheid worden en de banden tussen collega’s en klanten worden versterkt. Afgelopen maand hebben we elke week een hackathonidee met jullie gedeeld via social media. Voor wie dit heeft gemist, hier is onze top 5 meest innovatieve hackathonideeën. Indicatie […]