PLAYBOOK

How to climb the IT maturity ladder

Met de juiste IT-workflows op zijn plek, heeft jouw organisatie waarschijnlijk al een dusdanige IT-maturity bereikt dat jullie genieten van een geweldige gebruikerservaring en flexibiliteit.

Maar, je vraagt je misschien af: hoe zet ik de volgende stap in IT-automatisering? Welke dingen moet ik hebben afgevinkt om de IT-organisatie naar een hoger volwassenheidsniveau te tillen? Dit playbook leid je de weg door de uitdagingen aan te stippen die komen kijken bij het overstappen naar een hoger IT-maturityniveau.

Key takeaways

• Organizational Change Management is cruciaal
• Gebruik de Plan-Do-Check-Act methodologie om ITSM continu te blijven verbeteren
• Zorg dat je op een solide ITSM-basis verderbouwt