Gute Nutzererfahrungen bestehen aus mehreren wesentlichen Bausteinen. Zwei dieser wesentlichen Bausteine sind ein Serviceportal und mobile Funktionen, die von unseren ServiceNow Portal & Mobile Development Services abgedeckt werden.
Portale für verschiedene Personas
Die Bereitstellung eines interaktiven Self-Service-Portals erhöht die Zufriedenheit und senkt die Kosten. Unsere Service-Portal-Fähigkeitsgruppe baut Portale für verschiedene Mitarbeitergruppen wie Büroangestellte, Sekretärinnen, Manager usw. und für verschiedene Kundensegmente. Sie folgen einem dokumentierten Satz technischer Best Practices, um sicherzustellen, dass Ihre Portale eine gute Leistung erbringen und leicht zu warten sind.
Schnelle & preiswerte Portal-Entwicklung
Unsere ServiceNow Portal & Mobile Entwicklungsdienste zielen darauf ab, einen maximalen Mehrwert zu schaffen – sowohl schnell als auch preiswert. Aus diesem Grund haben wir eine Reihe von Bausteinen geschaffen, um die Portalentwicklung zu beschleunigen. Translate4U macht es einfach, Seiten in mehrere Sprachen zu übersetzen. Graphs4U ist eine ServiceNow-Store-Anwendung, mit der sich leicht visuell ansprechende Berichte hinzufügen lassen, was ideal für Manager und Kunden ist. Darüber hinaus gewährt dieser Service Zugang zu unserem Katalog wiederverwendbarer Widgets.
Lassen Sie sich von Portalfolio inspirieren
Brauchen Sie Inspiration? Dann schauen Sie sich an, was wir für andere ServiceNow-Kunden entwickelt haben! In Portalfolio haben wir anonymisierte Beispiele von einigen der besten Service-Portale aufgelistet, die wir gebaut haben. Wenn Sie diese Beispiele durchgehen, erhalten Sie eine gute Vorstellung davon, was auf der Plattform möglich ist, und es wird Ihnen helfen zu verstehen, was Sie tatsächlich benötigen.
Mobil ist der neue Standard
Die Menschen erwarten, dass sie jederzeit und überall – von jedem Gerät aus – Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Folglich erwarten sie eine großartige mobile Erfahrung. ServiceNow hat ihre mobilen Fähigkeiten nach der Übernahme von SkyGiraff erheblich verbessert. Unsere Expertengruppe Now Mobile unterstützt unsere Kunden bei der Konfiguration der App mit Anforderungen wie Single Sign-On und stellt sicher, dass Ihre Einführung ein Erfolg wird.
Individuell angepasste mobile Anwendungen
Wir glauben, dass die gängigsten mobilen Bedürfnisse durch die sofort einsatzbereiten mobilen Funktionen von ServiceNow abgedeckt werden können. Wir unterstützen unsere Kunden jedoch auch bei der Entwicklung nativer mobiler Anwendungen, wenn sehr spezifische Anforderungen erfüllt werden müssen. Denken Sie an einzigartige UI-Anforderungen, wie z.B. die Anpassung der Anwendung an die Benutzung mit Handschuhen oder die Nutzung bestimmter Telefonfunktionen wie NFC zur Identifizierung von Geräten in Fabriken.