Wir sind ein Elite-Implementierungspartner von ServiceNow, der Hunderte von Implementierungen der Now-Plattform durchgeführt hat, die den Kunden von ServiceNow auf der ganzen Welt maximalen Nutzen, sofortige Ergebnisse und eine bessere Benutzererfahrung bieten.
Was wir implementieren
Die Implementierung aller Dinge ServiceNow ist unser Kerngeschäft. Wir machen es uns zur Aufgabe, der sachkundigste, effizienteste und strategischste Partner zu sein, wenn es um die Now-Plattform geht. Ganz gleich, ob es sich um ein Modul, eine Kombination aus mehreren Modulen, eine vollwertige Lösung oder eine Neuimplementierung der Plattform für einen Neuanfang handelt. Das spielt keine Rolle. Wir verfügen über einen raffinierten Ansatz und eine anerkannte Methodik, die Ihnen schnelle Ergebnisse, Out-of-Box-Best-Practices und eine geringe technische Verschuldung ermöglichen.
Einige unserer am häufigsten implementierten ServiceNow-Lösungen/Module sind
- ITSM (and ITSM Pro)
- CSM
- ITBM
- GRC
- SecOps
- HR Service Delivery
- Workplace Service Delivery (neu!)
- Zurück zu Out-of-Box (OOB)
- Und vieles mehr!
Christian Balzer
Wie wir implementieren
Wir sind stolz auf unseren Boutique-Ansatz und arbeiten mit dem Kunden als echter Partner zusammen, um seine Ziele zu verstehen. Ein nachhaltiger und effizienter Plan, der Wert und Ergebnisse maximiert, garantiert eine erfolgreiche Umsetzung. Die Arbeit in Sprints kombiniert mit unserer umfangreichen Implementierungserfahrung macht uns schnell und effizient in dem, was wir tun. Darüber hinaus bleiben wir so nah wie möglich an der Out-of-Box (OOB), während wir die von Ihnen gewünschten Ergebnisse erzielen. Selbstverständlich hinterlassen wir Ihnen eine Plattform, die von Anfang an automatisch Best Practices und superschnelle Upgrades exorziert.
Ob es sich um ITSM, CSM, HRSD oder WSD handelt, wir glauben, dass unsere Experten besser als jeder andere in der Branche wissen, wie ServiceNow zu implementieren ist. Obwohl wir über die meisten ServiceNow-zertifizierten Architekten in Europa verfügen, erstreckt sich unser Ruf für ergebnisorientierte und qualitativ hochwertige Implementierungen über den ganzen Globus bis in die USA, Asien und andere Teile der Welt.
Wie wir uns differenzieren
- Geschwindigkeit und Effizienz
Die Implementierung von ServiceNow ist das, was wir tun, also wissen wir, wie wir es gut machen können. Als Ergebnis von mehr als 300 Einsätzen verfügen wir über eine gut verfeinerte Methodik zur Implementierung von ServiceNow-Modulen. Wir haben sogar unsere eigene proprietäre Anwendung (Library4U) entwickelt, die es uns ermöglicht, diese Methodik und dieses Wissen auf jedes Projekt anzuwenden. Dies spart wertvolle Zeit und ermöglicht es unseren Beratern, ihre Zeit darauf zu verwenden, Werte zu liefern, anstatt das Rad neu zu erfinden.
- Maßgeschneiderter Ansatz
Wir sind ein Boutique-Partner für die Implementierung von ServiceNow. Das bedeutet, dass wir uns die Zeit nehmen, Ihre Endziele zu verstehen, und einen optimalen Plan ausarbeiten, um Sie dorthin zu bringen.
- Bequemlichkeit
Sie haben ServiceNow bereits, brauchen aber einen Neuanfang? Wir haben unsere eigene proprietäre Anwendung (Connector4U), die es uns ermöglicht, Ihre Instanz zu duplizieren, so dass Sie weiterarbeiten können, während wir Ihre neue, sofort einsatzbereite Instanz (OOB) erstellen. Es ist ein schneller und einfacher Wechsel zur neuen Instanz, sobald sie fertig ist.
- Qualität
Es gibt einen Grund, warum unsere Kunden immer wieder für weitere Projekte zurückkommen. Sehen Sie sich hier unser Partnerprofil (und unsere CSAT-Bewertung von 8,9) an, um mehr zu erfahren.
Die richtige Wahl
Wir implementieren Instanzen und Module von ServiceNow, die effektiv, leicht zu warten und schnell zu aktualisieren sind. Unser Ansatz stellt sicher, dass wir die technische Verschuldung auf ein Minimum beschränken und so die zukünftige Aufrüstbarkeit sicherstellen. Unser goldener Implementierungsansatz ist bei ServiceNow nicht unbemerkt geblieben, denn ServiceNow hat uns mit dem ServiceNow EMEA Overall Partner of the Year Award 2020 ausgezeichnet!
